Vprašanja in odgovori

Kdo smo:

Ravbar Potovanja
se samostojno pojavljamo od decembra 2009, s potovanji pa se ukvarjamo že več kot 20 let.  

Ravbar Potovanja je blagovna znamka potovanj, ki se izvajajo preko agencije Manager d.o.o. iz Velenja. 

V zadnjih letih smo si pridobili zaupanja vredno ime (pošten odnos do strank) kar nam veliko pomeni, hkrati pa nam nalaga dodatno odgovornost, da upravičimo vaše zaupanje. 

Prepričani smo, da imamo pri nas najboljše razmerje med ceno in kvaliteto storitev. Se pravi pri nas potniki dobite največ za vaš denar. Znani smo predvsem po dobri organizaciji, odličnih programih, dobrih vodnikih in po sproščenem vzdušju.  

Zaradi vedno večjega števila zadovoljnih potnikov, ki so z nami že potovali, nam uspeva, da se vsako leto bolj in bolj širimo in izboljšujemo. Vsako leto organiziramo precej popotniških in turističnih potovanj po vsem svetu, v zadnjem času pa tudi veliko posebnih potovanj po meri (za zaključene skupine, podjetja in posameznike).   

Naši vodniki imajo vse potrebne licence, občutek za skupino in uživajo v vodenju. Predvsem pa so tudi sami popotniki, ki so prepotovali svet. Gonilna sila Ravbar Potovanj je Uroš Ravbar, ki je dvakrat obkrožil svet (prepotoval preko 100 držav in 7 kontinentov, projekt Z avtom okoli sveta ...). Tako države kamor peljemo potnike dobro poznamo in zato so tudi naši programi skrbno pripravljeni. Praktično po vsem svetu imamo partnerske agencije katerim zaupamo in s katerimi dobro sodelujemo. Tako da vam lahko organiziramo potovanje kamorkoli bi želeli. 

Veseli bomo, če se nam boste pridružili na potovanju.

Ekipa Ravbar Potovanja (Uroš, Damjan, Peter, Alex, Dejan, Jure, Senad, Damjan ...)

SPODNJI DEL JE NAMENJEN VSEM, KI BI SE RADI PRIJAVILI NA NAŠA POPOTNIŠKA POTOVANJA. Vsi ki vas zanimajo individualna potovanja kliknite POTOVANJA PO MERI

1. Kaj je naša naloga kot organizatorja potovanj in vaša naloga kot potnika na potovanju?

Naša naloga kot organizatorja:
Kot organizatorji se bomo maksimalno potrudili, da boste imeli čim lepši dopust. Znani smo po kvalitetni organizaciji in poštenem odnosu do naših potnikov. Imamo zelo bogate programe, katere sami kreiramo na podlagi dobrega poznavanja destinacije kamor peljemo. Skrbno izbiramo naše vodnike, ki so kvalitetni in zanesljivi (tako da ste na poti v varnih rokah). Pred vsakim potovanjem imamo srečanje vseh udeležencev (ca en mesec pred potovanjem), kjer podrobno predstavimo program, celoten potek potovanja in vse specifične značilnosti posameznega potovanja. Za vse, ki še niste potovali z nami je ta sestanek obvezen. Po potovanju pa se običajno naredi srečanje, kjer se pogleda slike, druži in obuja spomine na potovanje. 
Vaša naloga kot potnik na potovanju: 
Po drugi strani pa se morate zavedati, da imate kot potniki tudi vi svoje obveznosti, v kolikor si želite imeti resnično lep dopust. Prosti čas je vrednota, ki nam vsem ogromno pomeni. S težko prisluženim denarjem greste na dopust, kjer bi se radi odklopili od vsakodnevnih težav, spoznali nove kulture, videli nove kraje ... Vse lepo in prav, ampak dostikrat se zgodi, da kdo ni pripravljen na skupinsko vzdušje, da je po naravi samotar, drugi se težko prilagaja, tretji gre s partnerjem in se na poti skregata, četrti se ves čas pritožuje, da je vse narobe, peti se ima za izkušenega popotnika, ki vse ve in bi sam vse bolje organiziral. 
Podobni ljudje se privlačijo med seboj. Raje vzamemo na pot manj ljudi pa te prave. Tako lahko pride do neverjetne kemije in ljudje postanejo med seboj pravi prijatelji. Številna druženja in naknadna srečanja to lepo potrjujejo. Na naših turah ni važno, kaj ste po poklicu in koliko imate materialnega bogastva. Za nas ste vsi enaki, saj vsi enako plačate za turo. 
Na poti smo vsi enakovredni. Vsi imamo svoje napake in slabosti. Zato pa želimo, da vsak izmed vas (vključno z vodnikom) na poti razvije vse dobro kar ima v sebi. Hočemo ustvariti dobro klimo, ki je ključna za vaš uspešen dopust. Da se bomo znali nasmejati in se sprostiti. 

Iskreni nasmehi

2. Kakšni potniki so primerni za naša popotniška potovanja: 

  1. pošteni in optimistični, 
  2. se veselijo spoznavanja drugih kultur in običajev,  
  3. spoštujejo domačine in vodnika,  
  4. so se pripravljeni prilagajati skupini,  
  5. se trudijo, da bi se vsi skupaj imeli lepo na dopustu,  
  6. so sproščeni in neobremenjeni z vremenom in malenkostmi,
  7. nimajo (pre) velikih pričakovanj in se znajo prepustiti toku,  
  8. se ne obremenjujejo, če pride do nepričakovanih zapletov (višja sila), saj bodo imeli doma za pripovedovanje krasno zgodbo.
V kolikor ste taki smo prepričani, da boste zadovoljni na naših potovanjih kot lahko razberete iz spodnjih komentarjev: 
  • To je bil moj najboljši dopust do sedaj in tako dobro, kot sem se zabavala z vami v Ameriki, se nisem že nekaj let ali pa nikoli. Bilo je res fenomenalno, Alenka  
  • Imeli smo čudovito, nepozabno, smeha polno potovanje po Kolumbiji. Nataša
  • Na turi sem se imela super, nasmejala sem se za dve življenji in imam kup lepih spominov. Desetka! J.
V kolikor pa ne izpolnjujete omenjenih lastnosti je bolje za vas in za vse ostale v skupini, da se ne odločite za popotniška potovanja v naši organizaciji. 

3. Komu odsvetujemo z nami na pot?

  • ljudem, ki imajo težave s prilagajanjem skupini,
  • ljudem, ki se stalno pritožujejo,
  • parom, ki se že doma stalno kregajo,
  • ljudem, ki mislijo, da si bodo na potovanju pozdravili komplekse,
  • ljudem, ki stalno sitnarijo, nergajo in spravljajo ob živce vodnika in sopotnike, ki uživajo svoj težko prisluženi dopust,
  • ljudje, ki imajo kakršnekoli zdravstvene težave s katerimi bi negativno vplivali na skupino.

4. V Sloveniji je kar nekaj ponudnikov popotniških potovanj, v čem smo drugačni od drugih?

Potniki, ki so z nami že potovali so izpostavili naslednje kvalitete:

  • organizacija je na zelo visokem nivoju,
  • pristen osebni pristop,  
  • programe odlikuje pestrost in popotniški način odkrivanja sveta, 
  • na naših potovanjih lahko zares doživite kulturo in običaje, 
  • skupine so majhne (med 10 in maksimalno 20 oseb; povprečno je med 14 in 15 popotnikov),
  • za vaše zadovoljstvo se potrudimo več kot ostali, 
  • imamo kvalitetne in licencirane vodnike, ki imajo občutek za skupino, kar pripomore k sproščenemu vzdušju,
  • med ljudmi ne delamo razlik, za nas ste vsi enakovredni, vsi si zaslužite enako pozornost,
  • radi pozitivno presenečamo in se ves čas dodatno trudimo za vaše zadovoljstvo,
  • zaradi naših dolgoletnih popotniških izkušenj znamo tudi v nepredvidljivih okoliščinah ustrezno odreagirati.

5. Zakaj potovati z nami?

  • ker so programi skrbno načrtovani, tako da boste spoznali vse glavne znamenitosti države, hkrati pa bo dovolj časa, da jo boste lahko tudi občutili, 
  • ker se spi v simpatičnih majhnih hotelih oz. hostlih (ponekod tudi kampiramo); pri izbiri hotelov se trudimo, da bi se v njih počutili čim bolj domače, 
  • ker na večini tur koristimo lokalne vodnike, kateri vam bodo še bolj približali neko deželo, 
  • ker so naši vodniki preizkušeni in znani po profesionalnem pristopu, 
  • ker nas odlikuje poznavanje dežele in njenih ljudi ter pripravljenost na vsako dogodivščino,
  • ker imamo najboljše razmerje med ceno in kvaliteto, 
  • ker se trudimo uresničevati vaše želje in predloge, 
  • ker boste spoznali številne nove ljudi, ki so vam podobni (z nami hodijo različne strukture ljudi: od študentov do aktivne populacije srednjih let in upokojencev),
  • ker je naša želja, da bi z nami preživeli čudovit dopust, da bi se naužili čimveč pozitivne energije,
  • ker že pri pripravi programov gledamo, kako bi vam čim več dali (da bi res videli in doživeli maksimalno deželo).

6. Kdo potuje z nami?

Za takšna potovanja se po dosedanjih izkušnjah odločajo osebe, ki hočejo od potovanj več kot jim ponujajo klasične agencije. Hkrati pa pričakujejo ustrezno kvaliteto vodenja, organizacije in nastanitev katero jim nekatere druge avanturistične agencije ne nudijo. Do sedaj so z nami potovali potniki stari od 3 – 70 let (študenti, pari, samski, družine, veliko je takih z odraslimi otroci, ki si vsako leto privoščijo potovanje in upokojenci, ki so dostikrat celo bolj aktivni in polni življenja kot mladina). Na turi se ponavadi razvije izreden kolektivni duh in pripadnost skupini, ki se odraža v skupnih druženjih tudi po samih potovanjih.

Ponavadi bodo sopotniki zelo podobni prav vam. Vse druži želja po aktivnem preživljanju dopusta in popotniški duh. Na naših turah dostikrat odkrivamo skrite bisere držav, ki so daleč stran od množičnega turizma.

7. Kakšna je naša kvaliteta potovanj?

Smo med bolj ugodnimi agencijami hkrati pa nudimo ustrezno kvaliteto storitev, katero si tudi zaslužite. Številni celo leto delate za trdno prisluženi dopust, ko se želite sprostiti, si nabrati nove energije in si tudi privoščiti. Starejši kot smo več nam pomenijo normalne postelje in ne drenjanje v popotniških luknjah z namenom privarčevati nekaj evrov.
 
Kvaliteta je osnova za vaše zadovoljstvo, zato naši vodniki na turah dajejo vse od sebe, da bi vam polepšali vsakdan. Kvaliteta se nenehno povečuje kar dokazuje vedno večje število ljudi, ki z nami potujejo in nam zaupajo.

V zadnjih letih smo si že pridobili zaupanja vredno ime, kar nam veliko pomeni, hkrati pa nam nalaga dodatno odgovornost, da upravičimo vaše zaupanje. Dodatno se večinoma v državah poslužujemo lokalnih vodnikov, ki s svojim znanjem dvigujejo kvaliteto. Hkrati nam servis lokalne agencije zagotavlja mirnost na potovanju. Če se naprimer pokvari avtobus nam v trenutku lahko priskrbijo novega in tudi v takem primeru lahko naš program brezhibno izpeljemo. 

8. Kaj je in kaj ni vključeno v ceno?

Cene so objavljene pri programih na naši internetni strani www.ravbar.org 
Ker se programi med seboj razlikujejo vas vabimo, da si jih podrobneje pogledate saj so tam navedene vse potrebne informacije. V primeru višjih dejavnikov npr. sprememb cen (letalskih ponudnikov, namestitev, prevozov, menjalnega tečaja) na katere nimamo vpliva se lahko cena spremeni. Pri programih je navedeno pri katerem menjalnem tečaju je narejena cena. 

9. Kako je z objavljenimi datumi odhoda – so fiksni?

Datum potovanja se lahko spremeni za +/- 1 dni, saj vedno iščemo čim bolj ugodne letalske karte. 

10. Kako je s ceno letalske karte?

V naših programih smo ceno paketa ločili od letalske karte. Letalske karte kupimo šele takrat, ko je potovanje potrjeno. Cene letalskih kart se spreminjajo vsak dan in je nemogoče vnaprej vedeti, koliko bo dejanska cena na dan plačila. Pri vsakem programu na naši internetni strani je navedena realna cena letalske karte. Kasneje ko se prijavite težje vam lahko zagotovimo omenjeno ceno. Tako da vam svetujemo čimprejšnjo prijavo, ko so tudi letalske karte ugodnejše.  

11. Koliko denarja potrebujem dodatno s seboj na poti?

Na predstavitvenem sestanku (ponavadi se organizira en mesec pred potovanjem) boste dobili vse informacije glede predvidenih stroškov na poti. Veliko je odvisno od vašega stila potovanja (koliko si dodatno privoščite za spominke) ter ali boste želeli koristiti vse dodatne aktivnosti. Višina dodatnih stroškov je odvisna od potovanja. 

Jupiiii

12. Kaj potrebujem s seboj na pot?

Pred odhodov vam bomo na vaš elektronski naslov poslali seznam vse potrebne opreme, ki jo potrebujete s seboj.

13. Kako poteka komunikacija z organizatorjem potovanja?

Komunikacija poteka preko elektronske pošte (razen če je nimate vam pošljemo informacije po pošti). Po emailu vam pošljemo program po dnevih, osnovne značilnosti potovanja ter seznam vse potrebne opreme, ki jo potrebujete na poti. Asistenco Coris in print letalske karte prinese vodnik ob odhodu.  

14. Samo informativno se zanimam za potovanje, kaj naj naredim?

Pošljite nam email na uros.ravbar@gmail.com in poslali vam bomo dodatne informacije o potovanju oz. vas bomo obvestili, ko bomo imeli predstavitev vašega željenega potovanja.  

15. Kako se prijavim?

Prijave sprejemamo na email: uros.ravbar@gmail.com 
Po elektronski pošti vam bomo poslali prijavnico, kjer so navedeni vsi plačilni pogoji. Izpolnjeno prijavnico morate poslati na naslov agencije Manager, ki je na prijavnici oz. nam jo pošljete na elektronski naslov: uros.ravbar@gmail.com (kar vam je lažje).
 
Odkrivamo čudesa naraveZ izpolnjeno prijavnico si zagotovite mesto v skupini, mi pa ob minimalnem številu oseb (ponavadi 10 potnikov) zagotovimo odhod. Ko je skupina potrjena se plača letalska karta in akontacija, preostali znesek pa se nakaže en mesec pred potovanjem razen, če je v programu drugače določeno.

V primeru da ne zberemo dovolj prijav se lahko sorazmerno poviša cena in se potovanje vseeno lahko izpelje (v kolikor se s tem strinjajo potniki). 

16. Kje lahko dobim dodatne informacije o samem potovanju?

En mesec pred potovanjem organiziramo predstavitveni sestanek. Na sestanku vam odgovorimo na vsa vprašanja. Uporabne informacije lahko dobite na internetni strani wikipedije in v popotniški literaturi (npr. vodniki Lonely Planet). Na začetku potovanja boste dobili brošurico z osnovnimi karakteristikami države, zanimivostmi, zgodovino in številnimi koristnimi informacijami. 

17. Zakaj je dobro čimprej izraziti interes za turo, ki vas zanima?

Iz več razlogov. Prvi je ta, da se naša vodena potovanja lahko hitro napolnijo. V kolikor imamo več interesentov kolikor je možnih mest na turi se upošteva, kdaj ste poslali informativno prijavo. Tisti ki ste se prej zanimali imate prednost pred ostalimi, ki so se kasneje. Hkrati vam lahko ob zgodnji prijavi zagotovimo cenejšo letalsko karto.  

18. Kaj se zgodi, če zaradi višje sile (smrt družinskega člana, huda bolezen, poškodba ...) ne bom mogel iti na turo?

Svetujemo vam, da si za take primere vplačate zavarovanje rizika odpovedi potovanja, ki znese 4,1% od vrednosti aranžmaja. Če hočete vplačati riziko odpovedi nam morate to sporočiti ob prijavi.  

19. Kako vem ali bo potovanje izpeljano ali ne?

Naredili bomo vse, da se vsa naša potovanja izpeljejo. Ponavadi imamo za vsako potovanje le 1- 2 termina na leto in to v najboljšem možnem času, kar nam omogoča, da lažje napolnimo naše ture. Takoj ko je dovolj prijavljenih oseb (glede na minimalno število oseb za izvedbo ture – ponavadi 10 oseb) se potovanje potrdi. Na internetni strani www.ravbar.org pri odhodih dobite informacije, kako se skupine polnijo. 
Če piše potovanje je potrjeno - na voljo še pet mest pomeni, da je odhod potrjen in da bo skupina kaj hitro polna. 
Če piše kmalu potrjeno pomeni, da potrebujemo le še nekaj oseb, da potrdimo potovanje, zato je najbolje, da nam čimprej sporočite, da bi se prijavili za potovanje. 
Če piše zbiramo prijave, pomeni da še ni dovolj prijav, da bi potovanje potrdili, vas pa vabimo, da vseeno čimprej pošljete prijavo. 
Ko je enkrat na internetni strani napisano, da je potovanje potrjeno in so letalske karte kupljene je v naši agenciji 100% garancija, da bo potovanje izpeljano. Nikoli ne odpovemo že potrjenega potovanja in imamo pošten odnos do potnikov, kar pomeni, da vam bomo kadarkoli realno povedali, kakšna je verjetnost, da bo neko potovanje izpeljano. V kolikor imate kakšne slabe izkušnje z odpovedjo vašega potovanja (pri kaki drugi agenciji) vas vabimo, da nam pošljete samo neobvezujočo informativno prijavo in vam bomo sporočili, ko bo potovanje potrjeno. 

in se povežemo med seboj in z naravo
20. Preko koga poteka poslovanje?

Programi se uradno izvajajo preko agencije Manager d.o.o., Šaleška 20, 3320 Velenje razen programov Islandija, Irska, Škotska, Grenlandija, Transibirska in Japonska, ki potekajo v sodelovanju z agencijo Eko potovanja. 

21. Kdaj in kje bodo predstavitvena predavanja za potencialne interesente?

Vsi termini bodo sproti objavljeni na spletni strani www.ravbar.org. Vse ki se boste informativno zanimali za turo bomo dodatno obvestili preko elektronske pošte. Še en dodaten razlog, da nam na uros.ravbar@gmail.com sporočite vaš email in potovanje katero vas zanima. Predstavitve bodo na različnih lokacijah v Ljubljani. 

22. Kako je z varnostjo?

Vsa naša potovanja peljemo na varne destinacije. Še najbolj na slabem glasu je Kolumbija, ki se je v zadnjih desetih letih ogromno spremenila. Predeli katere obiskujemo so varni in trenutno doživlja Kolumbija pravi turistični preporod. Na naših potovanjih imamo zelo pozitivne izkušnje glede varnosti.

23. Kako je z cepljenji?

Vse informacije glede cepljenj dobite na internetni strani www.zdravinapot.si ter na sami predstavitvi potovanja en mesec pred odhodom.

24. Kakšno je vzdušje na turi?

Naše ture so znane po sproščenem vzdušju, popotniškem odkrivanju in druženjih z domačini. Številni zadovoljni potniki vedo, kaj pomeni potovanje v naši organizaciji. Kljub najboljšim vodnikom pa je največ odvisno od vas samih oz. od skupine. Če izpolnjujete pogoje iz 2. točke smo prepričani, da se boste imeli lepo.

2v Grand canyonu5. Kako velika je skupina na potovanju?

Na naših potovanjih je število udeležencev omejeno na 19 - 20 oseb (razen, če je v programu drugače definirano). Na večini tur je povprečna velikost skupine od 14 - 15 oseb.

26. Na potovanje se odpravljam sam/a. Kako je s tem?

Že na predstavitvenih srečanjih se ljudje hitro povežejo med seboj. Če potujete sami se bomo potrudili, da vam najdemo sopotnico/ka s katero si boste delili sobo in ne bo potrebno doplačati za enoposteljno sobo. 

27. Kakšno nastanitev lahko pričakujem?

Izbiramo prijetne hotele ali popotniške "hostle" čiste in urejene, na dobrih lokacijah (večinoma se spi v dvoposteljnih sobah; se razlikuje od programa do programa). Na nekaterih potovanjih se nekaj noči lahko prespi v šotoru (tako da smo v stiku z naravo sredi narodnih parkov). Ker se programi med seboj razlikujejo vas vabimo, da nas predhodno obvestite, če imate kakršnekoli želje glede nastanitve (npr. enoposteljna soba).

28. Kako je hrano (vegetarijanci)?

Dostikrat poslušamo, da na potovanjih jemo bolje kot doma. Na potovanju po ZDA in Avstraliji si nekaj časa celo sami pripravljamo obroke (teamsko delo), v Etiopiji imamo lastnega kuharja, ki nam pripravlja lokalne specialitete, večinoma hodimo v tipične restavracije ... Povsod se trudimo poskusiti čimveč lokalnih dobrot. Z veseljem poskrbimo tudi za vegetarijance in jim priskrbimo ustrezno hrano oz. organiziramo, da jo dobijo.

Samo še ti manjkaš

29. Koliko so ture naporne?

Vsako potovanje ima svojo specifiko. Vsak človek z normalno kondicijo bo zmogel vse naše ture. Naša največja prednost je, da se prilagodimo vašim željam. Npr. na določenih potovanjih (npr. ameriški narodni parki, Kanada ...) vam lahko svetujemo dodatne ture, prilagojene vašim željam in sposobnostih. Radi vidimo ob sebi ljudi polne energije, ki hrepenijo po trekingih. Še v večje zadovoljstvo pa nam je, ko ture zmorejo tudi tisti, ki sami dvomijo ali so dovolj sposobni in pripravljeni.

30. Kako je z zdravstvenim zavarovanjem z asistenco v tujini?

Lahko vam uredimo asistenco v tujini Coris. Kartico zavarovanja dobite ob odhodu.

31. Kaj pomeni napis čakalna lista (pri stanju odhodov)?

Pomeni, da je potovanje polno, da pa lahko vseeno pustite vaše podatke (email in telefon), da vas lahko naknadno kontaktiramo, če bi kdo odpovedal potovanje zaradi višje sile. Dostikrat se lahko zgodi kaj nepredvidljivega in mora kdo odpovedati potovanje in v tem primeru vas lahko dodatno vzamemo na potovanje. 

32. Kaj narediti v primeru, da vas je več oseb pa nimamo razpisanega termina potovanja glede na vaše želje oz. nimamo razpisane destinacije kamor si želite?

Od eksotičnih državSporočite nam na email: uros.ravbar@gmail.com vaše želje in lahko da bomo razpisali dodaten termin oz. potovanje na določeno destinacijo samo za vas. V kolikor vas je skupina 4-6 potnikov vam praktično že lahko zagotovimo, da bo neko potovanje potrjeno, sploh če nam to pravočasno javite, ko imamo možnost narediti dodatno promocijo za vaše izbrano potovanje. 
Isto imamo možnost organizacije potovanj v številne države, ki jih na naši internetni strani še ne omenjamo, jih pa tudi organiziramo. Prej nam sporočite vaše želje, lažje vam bomo ustregli.     

NOVOST: V kolikor vas je nekaj popotnikov, ki potujete skupaj in želite iti na skupinsko potovanje s slovenskim vodenjem (oz. imate želje potovati v drugem terminu oz. destinaciji kot imamo razpisano) lahko razpišemo poseben termin samo za vas in zraven dodamo še ostale naše potnike ter slovenskega vodnika, kar se je že večkrat izkazalo za DOBITNO KOMBINACIJO.

33. Ali so potovanja primerna za družine?

Potovanja so primerna tudi za družine. So nekatera katera bi vam prej svetovali kot druga. Z nami so že potovale številne družine. Najmlajši udeleženec potovanja po Ekvadorju je imel 3 leta in je bil prava maskota v skupini. Na istem potovanju smo enkrat imeli že družino s 6 udeleženci. Tako da najbolj, da nas kontaktirate in vam bomo razložili katera potovanja so bolj primerna za družine.

34. Zakaj potovati?

Ker je to življenjska šola, ki ti je ne more dati nobena fakulteta. Ker spoznaš nove kulture, običaje in predvsem ljudi. Ker potovanja bogatijo človeka, predvsem pa nam dajo potrebno širino. Vabljeni, da se nam pridružite pri odkrivanju čudovitega sveta. 

RAVBAR POTOVANJA - odkrivajte svet z nami